『ネットなどでは分らない情報を聞くことができ大変参考になった。』

すみか入居相談室より
入院中のお母様（要介護5）のご相談でした。
痰の吸引が夜間も必要な方でしたので、24時間看護師が対応できる少人数なホームを1件のみ紹介しました。 実際に見学に行かれて仮申込み、後日別のご兄弟も見学に来られてそのホームにしました。
費用について、資料に記載されている金額の大まかな説明になってしまったかと思われます。大変申し訳ありません。 今後は、おむつ代等を具体的にお話できるよう努めてまいります。

『ホームは数多くあり、自分たちに合う条件のホームを選ぶのはなかなか大変。また、見学や入所に必要な書類を揃えるのも自分たちでいくつも行うのは大変。
そういうところを代わりにやっていただけて本当に助かりました。』

すみか入居相談室より
病院から退院予定のお父様（要介護2、85才）のご相談でした。
入院中のお父様の身を案じつつ、ご家族自身で急いでホームを探すことはとても大変です。ホームの紹介だけでなく、見学のご案内から用意のお手伝いなどもお役に立てたことは何よりです。
アットホームな雰囲気の中で、お父様らしい生活が続けられることを願っています

『ケアマネージャーさんに東京や横浜の相談室も案内されましたが、やはり地元の会社の方が良いと兄と相談し、すみかさんにお世話になることを決めました。
入居日も一日早くするのも交渉していただき本当に助かりました。』

すみか入居相談室より
ご自宅で生活されているお母様（要介護1、82才）のご相談でした。
在宅サービスを利用しているものの、息子様が仕事で日中の時間が一人になってしまうこと、お体の状態も急に衰えてきてしまうと共に足がおぼつかなくなり、転倒が2回あったことから、早急に入居先をお探しすることとなりました。
ご自宅からご希望の範囲内で、お母様の介護度、ご状態にぴったりなホームが空いていたため申込、ホームの協力も得て、2週間ほどでご入居となりました。 アンケートにびっしりと丁寧にご返答いただきまして、誠にありがとうございました。

『多くの中から当方の要望に沿った施設を紹介していただき、効果的に検討を進めることができました。
見学にあたり同行いただき、適切なアドバイスをいただき、ありがたく感じました。』

すみか入居相談室より
数多く（6件）のホームを見学して下さったお客様です。
通常2～3件を見学・検討することが多いですが、お忙しい中お時間を調整してご見学下さいましてありがとうございました。
ご本人様の状態、入居のタイミング、エリア費用の条件が幅広い場合は迷ってしまうこともありますが「結果的にベストの所に入居できた」とのことで安心しております。 今後さらに、ホームのスタッフに馴染んでいただけるといいなと思っております。

『入居するホームを探すにあたって全く知識のない私達に色々と情報を頂き、また実際の施設見学に際しても大変親切に対応して頂きました。とても感謝しております。』　（60代　女性）

すみか入居相談室より
アンケートにご記入頂きましてありがとうございました。
病院からホームへ入居のお手伝いをさせて頂いたご家族からの声です。
一人暮らしのお父様のご自宅から近いホームを選ばれたので、お父様は頻繁にホームに通われて、お母様とご一緒に他の入居者様とも親しくされていらっしゃいます。
人付き合いの好きなお母様の人柄とお体の状態にあったホーム選びの結果が功を奏しました。

『どの様にして選んだり、、探したりか、、本当にこまっていましたので（略）
　叔母の生活スタイルにぴったりの〇〇〇（ホーム名）を紹介して頂き、本当に感謝しています。』（女性）

すみか入居相談室より
アンケートにご記入頂きましてありがとうございました。
無記名でのご記入でしたが、有料老人ホームではなく、生活自由度が高い
サービス付き高齢者向け住宅のご提案による入居でした。
入居後も手助けを受けながら満足されているご様子に、できることは継続して続けることが
満足のいく生活に繋がることの大切さを感じます。

『一回の見学だけではわからない所があります。』（女性）

すみか入居相談室より
アンケートにご記入頂きましてありがとうございました。
無記名でのご記入でしたが、入居後9か月経った現在も問題なくお過ごしでいらっしゃることが何よりです。