すみか入居相談室とは

ご自宅での介護にお困りの方、お一人暮らしが不安な方のために、有料老人ホームのご紹介をしております。

神奈川県内に3つの相談室があり、すべて女性スタッフが対応を致します。ご紹介下さった方々の信用を大事にしていますので、高額なホームを無理に進めたりすることはありません。また有料老人ホームとの資本関係もございません。

家を離れて有料老人ホームでの生活を始めるということは、高齢者にとっては精神的にも身体的にもとても負担になることです。ご家族の心配やかかる費用も大きいです。そのような不安を解消し、正確な情報提供により適切なホーム選びができるようご提案しております。

入居後までサポートできるお付き合いと「すみか入居相談室の○○さんに相談できてよかった」と言っていただけるよう努めてまいります。

経営理念

1. 高齢化社会の一端を担う仕事として、地域に貢献できる会社であること

2. 関わりのある皆様に継続して信用頂ける会社であること

3. 自らの発展に努力するとともに、豊かな生活を実現できる会社であること

会社概要

高齢者住まい事業者団体連合会　届出公表制度

2020年11月から公開がスタートしました、高齢者住まい事業者団体連合会（高住連）の 事業者届出公表制度に届出をしました。 公表制度の目的は以下の通りです。
弊社はこの行動指針に基づき信用あるご紹介を行ってまいります。

【　目的　】
入居検討者やその家族、ケアマネジャーや医療機関にとって、高齢者向け住まいの相談先の参考となるよう、高齢者向け住まい紹介事業を行う事業者（紹介事業者）の一覧を公表するとともに、紹介事業者の相談・紹介の質を高めることを目的とします。

【　行動指針　】
高齢者向け住まいの相談・紹介にあたっては、入居検討者の心身の状況や希望に沿って、その方にとってのふさわしい住まいや暮らし方を公正・誠実に提案し、利用者にとってのベストマッチが実現されることを目指します。

【　遵守項目　】
(1) 紹介事業者は、入居検討者に対し、地域の高齢者向け住まいの一部から紹介している場合には、その旨（すべての高齢者向け住まいから紹介しているわけではないこと）を説明します。

(2) 紹介事業者は、高齢者向け住まいと、紹介手数料の支払いルール（紹介案件の有効期間、短期契約終了時の手数料返金、複数の紹介事業者からの紹介重複時の取り扱い）を明確にします。

(3) 紹介事業者は、個人情報保護の指針を定め、個人情報保護の取組みを行います。

(4) 紹介事業者は、苦情が発生した場合に、その解決に努めます。

(5) 紹介事業者は、介護保険法その他の法令を遵守します。

(6) 紹介事業者は、反社会的勢力でないことを表明します。